Als particuliere klant kunt u binnen 14 dagen van uw aankoop afzien. Wij nemen de verzendkosten van de retourzending voor onze rekening. De volledige annuleringsvoorwaarden vindt u in onze annuleringsvoorwaarden.
Om een retour aan te vragen kunt u ook ons retourformulier invullen.
Als u al een klantenaccount bij ons heeft, logt u daar in en roept u uw "Bestellingen" op. Selecteer de bestelling waarvoor u een retour wilt aanvragen en klik rechtsboven op de link "Retour". Selecteer in dit formulier "Herroeping" en vul alle benodigde velden in. Zodra wij uw verzoek hebben ontvangen, nemen wij contact met u op.
Als u als gast bij ons heeft besteld, kunt u ook het retourformulier gebruiken. Hiervoor heeft u uw bestelnummer, achternaam en het e-mailadres of de postcode van de ontvanger van de factuur nodig.
Nadat u uw annulering per post, fax of e-mail heeft aangegeven en van ons een retourlabel heeft ontvangen, kunt u onze eenvoudige richtlijnen volgen voor de correcte terugzending van uw goederen.
